مرحبا، سوف نقوم ببعض الخطوات سويا للتحقق من تشغيل الهاتف
1. قم بتوصيل الهاتف بالشاحن
إذا لم يتم تشغيل جهاز ايفون الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي توصيله بالشحن ، وانتظر لمعرفة ما إذا كانت شاشة الشحن ستظهر. عادة ما تظهر في غضون بضع دقائق إذا لم تظهر فهناك مشكلة ، يمكنك ترك هاتفك متصلاً لمدة تصل إلى ساعة قبل أن تقرر أنه لا يعمل بالفعل (على النحو الموصى به من قبل شركة ابل).
2. أعد تشغيل هاتف الايفون
الخطوة التالية إذا لم يتم تشغيل جهاز الايفون الخاص بك ، هي إعادة تشغيله بالنضغط المطول عى زر البور مع زر خفض الصوت، اذا ما تزال الشاشة سوداء ولا تستجيب ننتقل الى الخطوات التالية .
3. فرض إعادة تشغيل على الايفون
إذا كان هناك خلل في البرنامج او النظام ، وتم تجميد جهاز الايفون الخاص بك ، فإن إعادة ضبط جهاز ايفون الخاص بك ستجبره على إعادة التشغيل. لا تقلق ، لن تحذف أي بيانات أو معلومات من هاتفك. تختلف العملية اعتمادًا على إصدار جهاز ايفون الذي تستخدمه.
- فرض إعادة تشغيل على ايفون 8 أو الأحدث
اضغط على زر رفع الصوت ثم اتركة، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت واتركة. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار بالضغط على الزر الجانبي حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
- فرض إعادة تشغيل ايفون 7 أو وايفون 7 بلس
اضغط مع الاستمرار بالضغط على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
- فرض إعادة تشغيل أيفون 6S أو الإصدار الاقدم
اضغط مع الاستمرار بالضغط على زر التشغيل وزر الهوم في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا ظهر شريط التمرير على الشاشة أو كانت الشاشة باهتة ، فاستمر في الضغط عليه حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
4. افحص الجهاز بحثًا عن الأضرار المادية
الخطوة المهمة التالية هي فحص هاتفك بحثًا عن أي ضرر واضح قد يتسبب في مشكلة في الجهاز. مثلا اذا كان سائل انسكب على الهاتف قبل أسبوع يمكن أن يمنعه الآن من التشغيل. هل يوجد أي ضرر أو تشققات او ظهور علامات مائية على الشاشة؟ تأكد من فحص المقبس والشاحن(حيث تقوم بتوصيله) جيدًا بحثًا عن سائل أو أي زغب أو مادة غريبة قد تسبب مشكلة.
5. قم بتوصيل جهاز الايفون بـ iTunes لإصلاح الهاتف
قد يساعد توصيل جهاز ايفون الخاص بك بـ iTunes في حالة وجود مشكلة في الشاشة فقط ولكن الهاتف نفسه على ما يرام أو إذا أصبح نظام التشغيل iOS تالفًا ويحتاج إلى إعادة تثبيته أو تحديثه. من الأفضل التأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك قد تحتاج إلى تحديثه قبل تجربة هذه الخطوة.
قم بتوصيل جهاز الايفون بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وابدأ تشغيل iTunes. تحقق مما إذا كان اسم الهاتف وموديلة يظهر لك في iTunes ، فهذا يعني أنك محظوظ وأن iTunes يتعرف على الهاتف.
إذا وجدت أن برنامج الايتونز iTunes لا يتعرف على جهاز الايفون الخاص بك ، فقد تحتاج إلى وضعه في وضع الاسترداد. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على نفس الأزرار الخاصة بنوع الجهاز لإعادة تشغيل جهاز الايفون .
- ايفون 8 أو أحدث اضغط على زر رفع الصوت ثم حرره ، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى تظهر شاشة الاسترداد.
- ايفون 7 أو ايفون 7 Plus اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي (أو الجانبي) وزر خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة الاسترداد.
- ايفون 6S أو أقدم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر Home في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا ظهر شريط التمرير على الشاشة أو كانت الشاشة باهتة ، فاستمر في الضغط عليه حتى تظهر شاشة الاسترداد.
بمجرد التعرف على هاتفك في iTunes ، يجب أن تتمكن الآن من الدخول إلى إعداد الهاتف على iTunes وعمل نسخة احتياطية منه. هذه خطوة مهمة إذا كان بإمكانك القيام بذلك وإلا فإنك تخاطر بفقدان بياناتك ومعلوماتك المخزنة على الهاتف.
يمكنك الآن محاولة تحديث النظام iOS على جهاز الايفون الخاص بك (لن تفقد البيانات الشخصية أثناء تحديث iOS عبر iTunes).
6. قم باستعادة الايفون عن طريق iTunes
إذا استمر تعذر تشغيل لجهاز الايفون بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى استعادته إلى إعدادات المصنع الأصلية .
بمجرد توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتم التعرف عليه بواسطة iTunes ، يمكنك محاولة الدخول إلى الإعدادات "لاستعادة" الهاتف.
سيؤدي هذا إلى مسح جميع بياناتك ومعلوماتك من الهاتف ، لذا من المهم أن تأخذ نسخة احتياطية (إذا استطعت) حتى تتمكن من إعادتها إلى هاتفك بعد الاستعادة.
إذا وجدت أن عملية التحديث أو الاستعادة تستغرق أكثر من 15 دقيقة ، فقد تحتاج إلى إعادة توصيل الهاتف بـ iTunes مرة أخرى مع الخطوة الأولى في الضغط على الأزرار الصحيحة لإصدار الايفون الخاص بك والتي ذكرناها بالاعلى.
7. ايفون عالق على شعار أبل
إذا كان جهاز ايفون الخاص بك عالقًا على شعار ابل ، فقد يساعد تحديث iOS من خلال iTunes أو استعادة الهاتف في تشغيله بشكل صحيح مرة أخرى.
إذا فشلت كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاستعانة بمحترف للنظر في جهاز ايفون الخاص بك لمعرفة ما إذا كان من الممكن إصلاحه. إذا كانت لا تزال تحت الضمان ، فمن الأفضل إعادته إلى وكلاء ابل لتحديد ما إذا كانت المشكلة مشمولة بالضمان الخاص بك. خلاف ذلك ، هناك العديد من محلات إصلاح ايفون ذات السمعة الطيبة يمكنك التحقق معهم.